Agente concierge inmobiliario · WhatsApp + visita + pre-calificación
Inmobiliaria boutique con cartera premium en CDMX. Construimos un agente de WhatsApp que atiende a toda hora, captura leads de Meta Lead Ads y Lamudi, pre-califica capacidad de crédito y agenda visita con el broker correcto.
Inmobiliaria boutique (cliente bajo NDA)
La inmobiliaria recibía un volumen alto de leads vía Facebook Lead Ads y Lamudi, y la primera respuesta tardaba horas. En bienes raíces, contestar en los primeros minutos pesa mucho en la probabilidad de conseguir una cita, y ese umbral casi nunca se cumplía. Los brokers se quejaban de leads malos; marketing decía que los buenos sí entraban — el problema era el filtro y la velocidad de respuesta, no la fuente.
Stack y entregable
Agente Studio en tres capas: captura unificada de leads desde Meta Lead Ads y portales inmobiliarios en una bandeja única; conversación de WhatsApp que califica intención (compra propia, inversión, cambio), zona y rango de precio, con un mini-cuestionario conversacional de pre-calificación: ingresos, edad e historial crediticio (consulta a Buró con consentimiento explícito); y, si pasa el filtro, visita guiada agendada en Calendly con el broker asignado por zona. Si no pasa, queda en nutrición segmentada con contenido específico.
Qué cambió en la operación
Qué aprendimos
La pre-calificación conversacional (no un formulario duro, sino un diálogo natural que va recolectando datos) hizo que más personas respondieran con honestidad sobre su capacidad. La fricción inicial se compensó con la sensación de atención personalizada. Otro hallazgo: los prospectos calificados entendieron la consulta a Buró con consentimiento como una forma de no perder tiempo en propiedades fuera de su rango.
Cómo se construyó
Tecnologías: WhatsApp Business Cloud API · Meta Lead Ads webhook · Lamudi/Inmuebles24 APIs · Calendly · Buró de Crédito opt-in · CRM
Entrega: Entrega por etapas hasta producción
FAQ · este caso
¿Cómo llegó a producción este proyecto para Inmobiliario residencial?
Entrega por etapas hasta producción: diseño, construcción, pruebas con datos reales y arranque. El equipo cliente operaba el agente en producción al cierre, con dashboards de observabilidad y guardrails ya configurados. La estabilización forma parte de la entrega.
¿Qué stack tecnológico se usó en Inmobiliario residencial?
WhatsApp Business Cloud API · Meta Lead Ads webhook · Lamudi/Inmuebles24 APIs · Calendly · Buró de Crédito opt-in · CRM. La selección se hizo contra los sistemas existentes del cliente — sin migraciones forzadas, integrando vía API oficial donde estuvo disponible.
¿Cómo se da seguimiento a los resultados?
Antes del proyecto se acuerda con el cliente una línea base operativa, y durante la estabilización se revisa en el tablero de operación. Por NDA no publicamos cifras de este cliente. En el diagnóstico definimos qué medir en tu caso.
¿Se puede replicar este caso en otra empresa de Inmobiliario residencial?
El patrón es replicable; la implementación específica depende del stack actual, volumen de operación y reglas internas. El diagnóstico Studio identifica qué piezas aplican a tu contexto y estima el retorno para tu caso.
¿Quién opera el agente después del proyecto?
El equipo del cliente. Studio entrega el agente operando, capacita al equipo en monitoreo, ajustes de prompts y manejo de excepciones. Soporte de estabilización incluido los primeros meses; después se puede contratar retainer mensual opcional.
¿Qué pasa si el modelo de IA cambia o sube de precio?
No dependemos de un solo proveedor. Si un modelo cambia o sube de precio, pasamos el agente a otro sin reconstruirlo.
¿Tu empresa enfrenta retos similares a Inmobiliario residencial?
Diagnóstico Studio con un arquitecto. Identificamos qué procesos automatizar primero y estimamos el retorno para tu caso.
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